Аэропорт & Транзитные киоски Преобразование пассажирский опыт

В США и Европе в аэропортах и транзитных узлах наблюдается рост числа пассажиров и растут ожидания более быстрых и предсказуемых услуг. Традиционные модели обслуживания больше не могут идти в ногу, поэтому решения для киосков аэропортов и цифровых киосков становятся важной инфраструктурой, а не дополнительными надстройками. Путешественники хотят контроля, прозрачности и эффективности. Исследования показывают, что технология самообслуживания значительно повышает удовлетворенность клиентов при одновременном снижении эксплуатационной нагрузки на персонал аэропорта.

Ключевые вызовы и решения

• Длинные очереди и медленная ручная обработка:Самостоятельная регистрация и автоматическая проверка билетов сокращают время ожидания.
• Высокий объем запросов путешественников:Цифровые киоски предлагают навигацию, статус рейса и многоязычный контент.
• Фрагментированные сервисные системы:Transit Solutions объединяет данные о билетах, платежах и пассажирах.
• Рост затрат на рабочую силу и нехватка персонала:Технология самообслуживания снижает зависимость от человеческого персонала.
• Растущие ожидания для бесшовного опыта:Современные киоски аэропорта обеспечивают последовательное цифровое взаимодействие через точки соприкосновения.

Возможности Qtenboard для транзита

Пример реального случая

Крупная европейская авиакомпания развернула киоски Qtenboard Airport в нескольких международных терминалах, чтобы упростить регистрацию и многоязычную навигацию. Эффективность обработки увеличилась на 35%, а спрос на укомплектованные счетчики значительно снизился, улучшая впечатления от путешествий для тысяч пассажиров каждый день. В Соединенных Штатах ведущий интегратор транзитных систем выбрал Qtenboard в качестве основного поставщика цифровых киосков для метро и междугородних автобусных узлов, сославшись на стабильность, совместимость и промышленное оборудование в качестве основных причин.

Почему Qtenboard является правым партнером

Qtenboard обеспечивает западным брендам ускорение развертывания, снижение эксплуатационных расходов и неизменно превосходное качество обслуживания пассажиров в аэропортах и транзитных узлах.