Почему киоски самообслуживания здесь, чтобы остаться

По всей Европе и Северной Америке поведение самообслуживания стало больше, чем просто удобством-это предпочтение, подкрепленное годами цифровой трансформации. Аналитики группы Retail Systems Research (RSR) отметили, что более 68% покупателей теперь ожидают независимых, быстрых и беспрепятственных вариантов обслуживания в розничной среде. Киоски самообслуживания уменьшают очереди, исключают узкие места, и дают контроль клиентов, пока позволять бренды поставить предсказуемое качество обслуживания через все положения.

Почему бренды ускоряют внедрение умной розничной торговли

• Эксплуатационная эффективность:Меньше трудовых ограничений, стандартизированный поток услуг, меньше эксплуатационных ошибок.
• Опыт клиента:Быстрее оформление заказа, персонализированные рекомендации, многоязычные варианты.
• Последовательность бренда:Единый опыт обслуживания в сотнях или тысячах магазинов.
• Значение данных:Аналитика в реальном времени для производительности продукта, потока трафика, поведения клиентов.
• Будущее-Доказывания:Подготовка к интеграции ИИ, автоматизированным апселлам и розничным экосистемам на основе IoT.

Какие современные киоски самообслуживания доставляют

Тематическое исследование: Группа легкого рынка

Известная французская розничная сеть-Lumière Market Group-недавно внедрила решения Qtenboard для киосков во флагманских магазинах в Париже и Лионе. Бренд сообщил о более коротких очередях, увеличении использования самообслуживания на 22% и измеримых улучшениях в удовлетворенности клиентов. Решение о предоставлении услуг напрямую от Qtenboard позволило быстрее адаптироваться к региональным требованиям и обеспечить надежную долгосрочную поддержку.

Почему бренды доверяют Qtenboard

Qtenboard-это больше, чем поставщик-мы предоставляем инфраструктуру для последовательного, надежного и долгосрочного роста в розничной торговле самообслуживанием.