Сегодняшние покупатели разделяют свое путешествие по онлайн-и офлайн-каналам-они могут просматривать продукты в приложении бренда дома, проверять наличие в магазине и ожидать постоянного опыта на каждом шагу. Киоски Qtenboard выступают в качестве критического звена в этой экосистеме, позволяя клиентам получать доступ к онлайн-инвентарю, размещать заказы на доставку на дом или в магазине и применять цифровые купоны-все это в физическом магазине.
Для ритейлеров это означает превращение пешеходного трафика в ощутимые результаты. Клиент, который посещает магазин и не может найти свой размер, больше не уходит-он может заказать его через киоск всего несколькими нажатиями. Сотрудники освобождаются от рутинных задач, таких как проверка запасов или обработка простых заказов, что позволяет им сосредоточиться на более ценных взаимодействиях, таких как консультации по продуктам.
Случай практического использования:Клиенты розничного продавца одежды часто исследуют стили в Интернете, но предпочитают примерять товары в магазине. С киосками Qtenboard покупатели могут сканировать бирку одежды, чтобы подтянуть подходящие аксессуары, проверить варианты цвета или заказать другой размер-все, не выходя из зоны примерки.
Киоски Ктенбоард умные конструированы для того чтобы разрешить реальные розничные проблемы, с особенностями которые работают и для клиентов и для команд магазина. Каждая функция интуитивно понятна и легко интегрируется с существующими розничными системами:
| Особенность | Описание | Выгода |
|---|---|---|
| Фондовая синхронизация | Интеграция в реальном времени с онлайн-системами и системами инвентаризации в магазине, показывающая точные уровни запасов во всех точках | Устраняет разочарование в связи с тем, что товар не находится на складе; сокращает время сотрудников на проверку товарно-материальных запасов |
| Заказ самообслуживания | Простой мультитач-интерфейс с четкой навигацией, поддерживающий быстрое размещение заказа и оплату | Сокращение времени очереди; обслуживает покупателей, которые предпочитают независимые транзакции |
| Персонализированные акции | Отображение соответствующих скидок на основе истории покупок (для участников программы лояльности) или тенденций в магазине | Поощряет дополнительные покупки; укрепляет лояльность клиентов с помощью индивидуальных предложений |
| Управление омниканальными заказах | Позволяет клиентам отслеживать, изменять или возвращать онлайн-заказы в магазине через киоск | Создает единый опыт; увеличивает трафик в магазине от онлайн-клиентов |
| Многоязычная поддержка | Доступно на 8 основных языках (английский, испанский, французский, немецкий, итальянский и т. Д.) | Подходит для различных клиентских баз в глобальной розничной среде |
| Спецификация | Детали |
|---|---|
| Дисплей | 21,5-дюймовый сенсорный экран HD (устойчивый к царапинам, антибликовый) |
| Эксплуатация | 24/7 надежная работа, низкое энергопотребление |
| Подключение | Wi-Fi, Ethernet и 4G резервное копирование для бесперебойного обслуживания |
| Варианты оплаты | Кредитные карты/карты доставки, мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay), чип и PN |
| Долговечность | Прочный металлический каркас, пыленепроницаемый и водостойкий дизайн для зон с высоким трафиком |
Европейские и американские розничные бренды работают на конкурентных рынках, поэтому они сосредоточены на практических, ориентированных на результат инвестициях в технологии. Решения Qtenboard соответствуют этим основным приоритетам:
Твиттер
WeChat: 86 15920011166
Электронная почта
RU
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
PL 
JP 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT