В современной розничной и сервисной среде данные о поведении клиентов стали основным активом для брендов. С появлением киосков самообслуживания и цифровых сенсорных экранов бренды больше не полагаются исключительно на ручное наблюдение или выборочные опросы для понимания предпочтений клиентов. Kiosk Analytics от Qtenboard собирает исчерпывающие данные о взаимодействии, включая время ожидания, последовательности взаимодействия, клики в точках доступа и пути покупок. Эти идеи помогают брендам понять поведение в реальном времени, прогнозировать потенциальные потребности и оптимизировать макет киоска, рекламные акции и удовлетворенность клиентов-в конечном итоге улучшая показатели конверсии.

Этот структурированный анализ помогает брендам быстро определить сильные и узкие места, обеспечивая непрерывную оптимизацию.

• Сбор и обработка данных в реальном времени:Каждое взаимодействие фиксируется мгновенно. Краевые вычисления гарантируют, что данные будут полными даже в нестабильных сетевых условиях.
• Кросс-канальная интеграция:Объедините данные киоска с системами CRM, лояльности и электронной коммерции, чтобы создать 360-градусное представление о клиентах.
• Предсказание поведения & Персонализированные рекомендации:Используйте исторические данные и машинное обучение для доставки целевого контента, увеличения удержания клиентов и повторных покупок.
• Операционная оптимизация:Отчеты о данных помогают менеджерам магазинов корректировать планировку киосков, модули и рекламные акции для научной и эффективной работы.

Как профессиональный поставщик киосков самообслуживания и решений аналитик, Ктенбоард имеет леты опыта НИОКР и полной номенкуры товаров. Мы предлагаем высокосовместимое, надежное оборудование в сочетании с профессиональным программным обеспечением для сбора данных, анализа, отчетности и персонализированных рекомендаций. Наша команда обеспечивает настройку интерфейса, системную интеграцию, обучение и послепродажную поддержку. С Qtenboard бренды получают не только надежное оборудование, но и действенные идеи, которые оптимизируют розничные стратегии, способствуют устойчивому росту и повышают конкурентоспособность на рынке.