Быстрые исправления и проактивная поддержка для цифровых вывесок

Держите свою сеть вывесок в лучшем случае с быстрым устранением неполадок и экспертным мониторингом.

1 ️⃣Почему вопросы быстрого исправления в Digital Signage

Цифровые вывески лучше всего работают, когда все работает гладко. Но даже простые экраны могут сталкиваться с ошибками-пустыми дисплеями, звуковым контентом, проблемами громкости или сетевыми задержками. Стабильное устранение неполадок предотвращает потерю впечатлений и разочарование клиентов. Сильный план обслуживания необходим для каждого развертывания вывесок.

2 ️⃣Наиболее распространенные вопросы Digital Signage & Методы быстрого исправления

• Проверьте источник питания и входного сигнала
• Подтвердите правильное планирование на CMS

• Перезагрузите Wi-Fi или переключитесь на проводную сеть
• Удаленный пинг & диагностика

• Проверка состояния синхронизации CMS
• Обновить плейлист удаленно

• Подтвердите настройку громкости на CMS
• Проверьте совместимость кабеля и динамика

3 ️⃣Расширенная удаленная ошибка-возможности исправления

Интеллектуальное обслуживание, которое вы поддерживаете, остается активным, а не реактивным.

4 ️⃣Case Story: Успех модного бренда в Германии

Крупный розничный торговец модной одежды в Германии, похожий на Hugo Boss, использует наши цифровые вывески в своих флагманских магазинах. Когда во время новой кампании возникла проблема синхронизации, наша служба поддержки удаленно диагностировала ошибку и исправила ее в тот же день-нулевое время простоя, нулевое влияние на бренд.

5 ️⃣Почему глобальные бренды партнер с Qtenboard

• Профессиональная инженерия-10 лет проектирования стабильных коммерческих дисплеев
• Быстрый ответ на ошибку-Автоматическое восстановление удаленного мониторинга
• Масштабируемая совместимость-Работает с основными CMS и пользовательскими приложениями
• Более низкая общая стоимость-Меньше ремонтов, лучше срок службы
• Поддержка OEM/Брендинга-Портняжничное оборудование и брендинг пользовательского интерфейса

Надежный продукт проактивного обслуживания = долгосрочные партнерские бренды могут доверять.